Pixabay
Falls bei unserem neuen Internetauftritt etwas nicht klappt...

Hilfe bei technischen Problemen

Lorem Ipsum

Neue Website

Hier ist Vieles ganz neu oder wird gerade von unserem online-Team überarbeitet. Deshalb kann es an der einen oder anderen Stelle noch ein wenig unaufgeräumt aussehen oder unvollständig sein. Manche Inhalte fehlen auch noch komplett beziehungsweise manche Funktionen arbeiten noch nicht so, wie sie sollen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für unsere "Baustelle". - Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alles für Sie schön zu machen!

Lorem Ipsum

Kontakt zum technischen Support

Telefonischer Helpdesk: 0711 76989-2698
(Montag bis Donnerstag von 8:00 - 16:00 Uhr und Freitag von 8:00 - 14:00 Uhr)

Elektronisches Ticketsystem: Kontaktformular

Pixabay
Lorem Ipsum

Info: Fortbildungskonto

--> Wir möchten Sie bitten alle Anliegen bezüglich des Fortbildungskontos bitte ausschließlich über Mail an die Adresse fobizert@laek-bw.de an uns zu richten. Vielen Dank! 


Bitte beachten Sie, dass aus technischen Gründen vorübergehend kein Zugriff auf Ihr Fortbildungskonto möglich ist. Sobald die Integration des Fortbildungskontos abgeschlossen ist, finden Sie es in Ihrem Dashboard oder auch auf unserer Fortbildungs-Seite.

Lorem Ipsum

TeamViewer Download: nach Aufforderung des Supports

Damit Sie im Supportfall Ihren Bildschirm mit einer Person aus dem Support teilen können, wird die Applikation TeamViewer genutzt.

      --> TeamViewer stellt eine sichere, einmalige Verbindung zu Ihrem Desktop mit dem Support her

      --> TeamViewer wird genutzt, damit Sie ihr Anliegen und Ihre Ansicht auf dem eigenen Computer dirket mit dem Support teilen können

Bekommen Sie durch Ihren Support die Aufforderung sich TeamViewer zu downloaden, klicken Sie bitte hier


Damit der eigene Bildschirm nach Aufforderung mit dem Support geteilt werden kann, muss der TeamViewer heruntergeladen werden.

--> Zum Download klicken Sie bitte hier

Eine Anleitung zum Download finden Sie hier


Einen Überblick über die wichtigsten Funktionen von TeamViewer finden Sie hier

Darunter finden Sie folgende Themen:

1.)  Fernsteuerung zulassen --> Verbindung zu Ihrem Desktop herstellen

2.) + 3.)  Verbindung zu TeamViewer ist verbunden / getrennt